产品生产企业的升级形态是产品设计公司吗?
很多产品生产企业,特别是刚刚通过一款爆款产品,爆发性增长起来的初创企业,都会逐渐引入产品设计团队,通过这样的方式,希望能使自己的企业既有生产能力,又有产品设计能力,成为一家具有生产能力的产品设计公司。
那么产品生产企业的升级形态,真的是产品设计公司么?
如果能通过良好的组织架构方式,将设计团队与生产部分尽可能的隔离,避免设计需要的创新土壤被破坏,然后有经验丰富又服务于外观的生产导入部门作为衔接,生产企业升级成为具有强大生产和设计研发能力的公司也是可行的,比如华为和小米等公司。
先不说这样做的管理难度和投入费用,即使是已经有良好架构并初步实现生产和设计并重的公司,也很难保证后续的经营中不走歪。因为产品设计中的创新属性,始终会与生产之间有矛盾。这事情如同人的天性,既自由散漫热情奔放,又严谨克制细心谨慎的人,那是人格分裂。很多大公司一开始都好好的,但随着人事变动,逐渐就会走歪。比如原先的领导是设计出身,一切以产品外观设计为主。然后人事更迭,换了个生产出身的领导,也许政策就会逐渐导向不犯错第一位。很多大公司,在多年之后陷入困境,往往是因为类似的事情:产品老化、脱离时代、故步自封、被新入局者秒杀出局。
设计部门要自由要创新,很多过于工程化严谨化的内容真的不能顾及。生产部门稍微不严谨一些,就是损失巨大的质量事故,各种规章和制度不可能不做宣导。作为中间的生产导入部门,坚持服务于设计部门是很痛苦的,那意味着要天天给设计擦屁股来满足生产的需求,如果用生产需求去限制设计部门的思路,痛苦倒是不痛苦了,产品设计就会逐渐进行近亲繁殖的畸变中。
所以产品生产企业的升级状态,成为产品设计公司,难度大,极易陷入发展停滞的困境。
一天晚上家里领导在收拾东西,翻箱倒柜的。突然联想到抖音中很多老公藏私房钱,然后被老婆发现的搞笑视频。然后进一步想,类似这样的视频,喜欢看的人群,是男人还是女人,多少年龄段的居多,该人群有没有接近的其他爱好?
这个问题的答案谁知道?当时是抖音知道,因为每个人的注册信息和视频浏览习惯抖音后台都有记录,某个用户看的哪类视频最多,在哪种视频上的停留时间最长,这些数据抖音后台都有。然后与视频内容相结合,该类用户的喜好一目了然。也就是抖音知道用户的秘密,只要他想,他就能把用户最喜欢的内容推送到用户面前,这些内容可以是视频、短文、新闻和家用产品。给爱看美食视频的人群推送个好用的煎锅,这成功率想想都高。
类似的事情还有很多,比如那些视频APP,你看了《穿越火线》,他就会给你推送鹿晗的周边新闻,你看了《小舍得》,他就会给你推送掌门一对一高途直播课。只要你在某处暴露了一下你的需求,与需求相关的其他内容就会扑面而来,而且因为来的内容非常符合个人喜好,很多时候我们并不会排斥。
说到这,大家应该能想到产品生产企业除了成为产品设计公司外的另外一种升级形态了,即“大数据”公司。之所以加个引号,是因为大多数产品生产企业能产生的数据量与淘宝抖音等真正的大数据公司比,数据量比较小。但这一点也不影响这些数据能产生的威力。
产品生产企业要升级成为大数据公司,首先产品渠道要调整为To C的,需要通过开电商等方式,使生产企业能与用户产生直连。然后需要通过客服之类的手段收集客户信息。
以母婴产品生产企业为例,比如某吸奶器生产企业,假设一年有50万台吸奶器的销量,那这家生产企业收到的用户信息,就是50万刚生过孩子的家庭信息,这样的家庭近阶段会有奶瓶、奶粉、纸尿裤、消毒器、婴儿服装等等各种需求,这50万家庭信息对奶粉厂家等,都是非常有价值的数据。这50万家庭过了两年之后,会是幼教企业的重点客户,美德乐吸奶器的客户,大概率也会是金宝贝幼教机构的客户。再过几年会是各个培训机构的重要客户信息。可以想象,这50万家庭的信息,含金量有多高。如果产品生产企业能够进行相关数据的收集,然后通过用这些私域流量创办垂直平台的方式,与其他企业进行数据互换,在商业活动中能产生的价值会非常惊人。今后产品将只是升级后的产品生产公司用于收集用户数据的媒介,用户人群和相关数据才是最大的资产。
这就是电商环境下,前店后厂的产品生产企业,除了产品设计公司之外,另一种升级形态,“大数据”公司。 -广州维博工业设计有限公司
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